Настоящее Постановление Правительства РФ от 20 ноября 2012 г. "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" утверждает Положение о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Определяет Министерство экономического развития РФ - уполномоченным органом по ведению информационного ресурса федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее - система), а Министерство связи и массовых коммуникаций РФ - оператором системы.

До 1 апреля 2013 г. Министерство экономического развития РФ по согласованию с Министерством связи и массовых коммуникаций РФ должно утвердить методические указания по обеспечению функционирования и использования системы.